Levering
Wanneer je bij ons bestelt, ontvang je na het afronden van de bestelling een bevestiging dat de bestelling in behandeling is. Ontvang je géén orderbevestiging? Kijk dan in je Spam berichten of controleer het mailadres wat je hebt ingevuld. Klopt het mailadres niet? Stuur ons een correctie via info@moedermelknetwerk.nl
Orders boven €250 aan wederverkopers in NL worden franco geleverd. Bij dropshipping aan particulieren worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.
We kunnen alleen op weekdagen (ma t/m vrij) post en pakketten aanbieden bij PostNL & DPD. Wanneer je jouw bestelling op weekdagen voor 16.00 u plaatst, proberen we ook dezelfde dag verzenden.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je van ons omstreeks 17.00 u een verzendbevestiging. Een Track&Trace code, waarmee je pakketten kunt volgen, ontvang je in de late avond zodra het pakket door de vervoerder is gescand. Bij brievenbuspost ontvang je van ons alleen een verzendbevestiging omdat deze géén Track&Trace heeft.
Brievenbuspost wordt doorgaans de volgende werkdag geleverd door PostNL. Zij bezorgen van dinsdag t/m zaterdag.
Pakketpost wordt standaard geleverd door DPD, doorgaans de volgende werkdag. Zij bezorgen van maandag t/m zaterdag. Let op: DPD levert NIET aan postbussen of antwoordnummers!
We houden je per email op de hoogte van de status van jouw bestelling.
Via jouw account kun je ook de status van jouw bestellingen inzien.
Heb je jouw bestelling niet binnen een week ontvangen? Neem dan contact met ons op zodat we een oplossing kunnen vinden.
Betaling
Alle prijzen op de distributiepagina zijn inclusief BTW. BTW kan alleen verlegd worden voor buiten NL gevestigde inkopers die een geldig BTW nummer hebben gekoppeld.
Betaling is mogelijk via iDeal, Bancontact of vooraf overmaken. Na ontvangst van betaling wordt jouw bestelling verzonden.